隨著信息時代的飛速發展,網絡已成為社會運轉和日常生活不可或缺的基礎設施。國家持續推進“提速降費”政策,旨在降低社會運行成本,惠及億萬用戶。作為華南地區的通信主力軍,廣東電信積極響應號召,繼此前推出備受市場歡迎的無限流量套餐后,近期再次聚焦網絡服務核心,推出一系列創新舉措,致力于打造更高速、更穩定、更普惠的通信體驗,為數字廣東建設注入強勁動能。
廣東電信深知,真正的“提速降費”不僅是資費的降低,更是網絡質量與服務水平質的飛躍。因此,其發力點覆蓋了網絡基礎設施升級、智慧服務創新以及普惠套餐優化等多個維度。
在網絡建設層面,廣東電信持續加大千兆光網和5G網絡的深度覆蓋與優化投入。在城市區域,全力推進千兆光網入戶,讓超高速寬帶飛入尋常百姓家;在鄉村地區,加快網絡延伸與補盲,努力彌合數字鴻溝。積極部署5G獨立組網(SA),并探索5G與云計算、人工智能等技術的融合應用,為工業互聯網、遠程醫療、智慧教育等場景提供強有力的網絡支撐。這種“固移融合”的雙千兆戰略,從根基上保障了用戶無論身處何地,都能享受到高速、低時延的網絡連接。
在服務體驗方面,廣東電信大力推動服務數字化、智能化轉型。通過官方APP、小程序等線上渠道,為用戶提供業務辦理、故障申報、資費查詢等一站式便捷服務,實現“數據多跑路,用戶少跑腿”。還依托大數據分析能力,推出更個性化的網絡服務方案和智慧家庭產品,如針對不同人群的定向流量包、融合了高速寬帶、4K/8K高清視頻、智能家居控制的全家享套餐等,讓“降費”落到實處,讓“提速”賦能美好生活。
在普惠民生上,廣東電信在已有無限流量套餐滿足大流量用戶需求的基礎上,進一步優化了基礎套餐結構。推出了更多針對老年人、學生、低收入群體等特定人群的優惠資費方案,并持續降低單位流量價格,確保所有用戶都能以更低的成本接入高速信息網絡,共享數字經濟發展紅利。
廣東電信的這一系列組合拳,不僅是落實國家政策的扎實行動,更是其作為央企擔當、以客戶為中心發展理念的深刻體現。從無限流量到全方位提升網絡服務質量,標志著其競爭策略從單純的價格競爭,轉向以優質網絡和貼心服務為核心的價值競爭新階段。
隨著“新基建”戰略的深入推進和數字經濟浪潮的澎湃,網絡的基礎性、先導性作用將更加凸顯。廣東電信此次在網絡服務上的再度發力,無疑將進一步鞏固其市場領先地位,同時也將為廣東省乃至粵港澳大灣區的數字化轉型、產業升級和民生改善,鋪設一條更加寬廣通暢的信息高速公路。用戶的獲得感、幸福感,將在更快的網速、更穩的連接和更貼心的服務中得到持續提升。